0
  • اتصل بنا: 920033314+

السياسات

  • Home
  • السياسات

سياسة الخصوصية

تحترم مجموعة الحقيل الطبية مخاوفك بشأن الخصوصية. تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عن الأفراد من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول ، وكيف يمكننا استخدام المعلومات ، ومع من قد نشاركها ، والخيارات المتاحة فيما يتعلق باستخدامنا للمعلومات. تصف سياسة الخصوصية أيضًا التدابير التي نتخذها لحماية المعلومات الشخصية ، ومدة الاحتفاظ بها ، وكيف يمكن للأفراد الاتصال بنا بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا وممارسة حقوقهم.

المعلومات التي نحصل عليها

فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ، قد تقدم لنا معلومات شخصية بطرق مختلفة. تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها ما يلي:

  • معلومات الاتصال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان الشحن والرمز البريدي ورقم الهاتف) ؛

  • بيانات اعتماد تسجيل الدخول لإنشاء حساب على الخدمات (مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور) ؛

  • محتوى من إنشاء المستخدم يتعلق بمراجعات المنتجات والتعليقات والأسئلة والأجوبة ؛

  • سجل الطلبات ، بما في ذلك معلومات حول المنتجات التي تم شراؤها أو عرضها على الخدمات

  • معلومات شخصية أخرى واردة في المحتوى الذي ترسله في الخدمات ، مثل ميزة "طلبات العمل" أو أدوات دعم العملاء الأخرى ؛ و

  • المعلومات التي ترسلها فيما يتعلق بفرصة العمل ، مثل تفاصيل الاتصال والمعلومات في سيرتك الذاتية ورسالة الغلاف وتفاصيل عن عملك الحالي ؛

  • لست مطالبًا بتقديم هذه المعلومات ، ولكن إذا اخترت عدم القيام بذلك ، فقد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات والميزات ذات الصلة لك.

كيف نستخدم المعلومات التي نحصل عليها

  • سنستخدم المعلومات التي نحصل عليها من خلال الخدمات حسب الحاجة للوفاء بالتزامنا التعاقدي بتزويدك بالمنتجات والخدمات التي تطلبها ، لتسليم المنتجات المطلوبة (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، النقل والتخليص الجمركي من خلال طرف ثالث ذي صلة مقدمي الخدمة)؛ وإدارة فرص العمل مع مجموعة الحقيل الطبية

  • سنستخدم أيضًا المعلومات التي نحصل عليها من خلال الخدمات إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك ، بما في ذلك دعم الوظائف والأنشطة التالية:

- إنشاء وإدارة حسابك ؛

- التواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك وإرسال معلومات حول الميزات والتحسينات إليك ؛

- الاستجابة لطلباتك واستفساراتك وتقديم دعم العملاء ؛

- إدارة مكافآتنا وبرامج الولاء ؛

- نشر مراجعات المنتج وإدارة برنامج المراجعات الخاص بنا ؛

- التعرف عليك ومصادقتك حتى تتمكن من استخدام الخدمات ؛

- تسويق منتجاتنا لك وتزويدك بالعروض الترويجية ، بما في ذلك الصفقات الخاصة والقسائم والخصومات وفرص الفوز في المسابقات ؛

- التواصل معك بشأن وإدارة مشاركاتك أو المسابقات أو الاستطلاعات ؛

- الاستجابة لطلباتك واستفساراتك وتقديم دعم العملاء ؛

- تشغيل أعمالنا وتقييمها وتحسينها (بما في ذلك تطوير خدمات جديدة ؛ وتحسين خدماتنا وتحسينها ؛ وإدارة اتصالاتنا ؛ وتحليل قاعدة مستخدمينا وخدماتنا ؛ وإجراء تحليلات البيانات وأبحاث السوق ؛ وأداء المحاسبة والتدقيق والوظائف الداخلية الأخرى) ؛

  • الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها ومعايير الصناعة ذات الصلة وسياساتنا وإنفاذها ، بما في ذلك سياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام مجموعة الحقيل الطبية ، وشروط استخدام برنامج المكافآت ؛ والتواصل معك بشأن التغييرات في سياساتنا.

  • بالإضافة إلى ذلك ، سنستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال رسائل إخبارية صحية ورسائل بريد إلكتروني وإشعارات دفع وإشعارات داخل التطبيق حول منتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الخاصة إذا قمت بالتسجيل لتلقيها ولم تقم بإلغاء الاشتراك.

قد نقوم بدمج المعلومات التي نحصل عليها عنك من خلال مواقع الويب الخاصة بنا مع المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال تطبيقاتنا للأغراض المذكورة أعلاه.

الجمع الآلي للبيانات

عندما تستخدم خدماتنا أو تفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، قد نحصل على معلومات معينة بوسائل آلية ، مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح وملفات تعريف الارتباط الفلاش وإشارات الويب ومعرفات الجهاز وسجلات الخادم والتقنيات الأخرى. قد تتضمن المعلوماتالتي نحصل عليها بهذه الطريقة عنوان IP لجهازك ، واسم المجال ، والمعرفات المرتبطة بأجهزتك ، ونوع الجهاز ونظام التشغيل وخصائصه ، وخصائص متصفح الويب ، وتفضيلات اللغة ، وبيانات النقر ، وتفاعلاتك مع خدماتنا (مثل صفحات الويب التي تزورها ، والروابط التي تنقر عليهاوالميزات التي تستخدمها) ، والصفحات التي قادت أو أحالتك إلى خدماتنا ، وتواريخ وأوقات الوصول إلى خدماتنا ، ومعلومات أخرى حول استخدامك لخدماتنا. قد نتلقى أيضًا الموقع الجغرافي لجهازك والمعلومات الأخرى المتعلقة بموقعك من خلال تقنية جي بي أسوبلوتوثوإشاراتالوافايوتقنيات أخرى لأغراض معينة مدرجة أعلاه ، مثل تزويدك بخدماتنا. قد يزودك جهازك بإشعار عندما تحاول الخدمات قد يقدم لك جهازك إشعارًا عندما تحاول الخدمات جمع موقعك الجغرافي الدقيق.

"ملف تعريف الارتباط" هو ملف نصي ترسله مواقع الويب إلى كمبيوتر الزائر أو جهاز آخر متصل بالإنترنت لتحديد متصفح الزائر بشكل فريد أو لتخزين المعلومات أو الإعدادات في المتصفح. يعمل ملف تعريف ارتباطالفلاش، المعروف أيضًا باسم كائن مشترك محلي ، مثل ملف تعريف ارتباط الويب لتخصيص تجربة المستخدم على المواقع التي تستخدم أدوب مشغل الفلاش "إشارة الويب" ، المعروفة أيضًا باسم علامة الإنترنت أو علامة البكسل أو صورةجيفالواضحة ، تربط صفحات الويب بخوادم الويب وملفات تعريف الارتباط الخاصة بها ويمكن استخدامها لنقل المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط إلى خادم الويب. قد نستخدم نحن ومقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا منارات في رسائل البريد الإلكتروني لمساعدتنا على تتبع معدلات الاستجابة ، وتحديد متى يتم الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني أو إعادة توجيهها ، ولأغراضأخرى مدرجة أعلاه.

إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به ، سنحصل على موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك إيقاف تنزيل أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة فيمتصفح الويب الخاص بك. ستخبرك معظم متصفحات الويب بكيفية التوقف عن قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة للمتصفح ، وكيفية إعلامك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط جديد للمتصفح وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط الموجودة. يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك لمتصفحك الخاص منخلال النقر على "مساعدة" في قائمة المتصفح. لإدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـالفلاش، والتي قد نستخدمها على موقعنا على الإنترنت من وقت لآخر ، يمكنك الانتقال إلى صفحة دعمأدوب مشغل الفلاشالمتاحة هنا. بالإضافة إلى ذلك ، قد تسمح لك إعدادات جهازك المحمولبمنع الأنظمة الأساسية لتطبيقات الهاتف المحمول (مثل أبل وجوجل) من مشاركة معلومات معينة تم الحصول عليها بوسائل آلية مع مطوري التطبيقات ومشغليها مثلنا. خدماتنا غير مصممة للاستجابة لإشارات "عدم التعقب" التي يتم تلقيها من المتصفحات. يرجى ملاحظة أنه بدون ملفات تعريف الارتباط أو الأدوات الآلية الأخرى التي نستخدمها لجمع هذا النوع من البيانات ، قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات خدماتنا.

تُستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط في الخدمات:

ملفات تعريف الارتباط الداخلية ضرورية لعمل الخدمات

نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول للمساعدة في تمكين الخدمات من العمل ، بما في ذلك (1) تتبع التفضيلات التي تحددها أثناء استخدام الخدمات ، (2) الوصول إلى معلوماتك عند تسجيل الدخول إلى الخدمات لتزويدك بمحتوى مخصص و (3) إدارة أمن الخدمات.

ملفات تعريف ارتباط تحليلات الويب للجهات الخارجية/strong>

من خلال خدماتنا ، قد نحصل على معلومات شخصية عن أنشطتك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر تطبيقات الجهات الخارجية ومواقع الويب والأجهزة والخدمات الأخرى عبر الإنترنت. في خدماتنا ، نستخدم خدمات تحليلات عبر الإنترنت من جهات خارجية ، مثل خدماتجوجل أنلايتكس. يستخدم مقدمو الخدمات الذين يديرون خدمات التحليلات هذه تقنيات مؤتمتة لجمع البيانات (مثل عنوان البريد الإلكتروني وعناوين IP وملفات تعريف الارتباط ومعرفات الأجهزة الأخرى) لتقييم ، على سبيل المثال ، استخدام خدماتنا وتشخيص المشكلات الفنية. لمعرفة المزيد حول جوجل أنلايتكس يرجى زيارة www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

من خلال خدماتنا ، يجوز لنا ولأطراف ثالثة معينة جمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت لتزويدك بالإعلان عن المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لمصالحك الفردية. قد ترى إعلاناتنا على مواقع ويب أو تطبيقات جوال أخرى لأننا نشارك في شبكات الإعلانات. تسمح لنا شبكات الإعلانات بتوجيه رسائلنا إلى المستخدمين الذين يفكرون في البيانات الديموغرافية والاهتمامات المستنتجة للمستخدمين وسياق التصفح. تتتبع هذه الشبكات أنشطة المستخدمين عبر الإنترنت بمرور الوقت من خلال جمع المعلومات من خلال وسائل تلقائية ، بما في ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط للمتصفح وإشارات الويب ومعرفات الجهاز وسجلات الخادم وإشارات الويب والتقنيات المشابهة الأخرى. تستخدم الشبكات هذه المعلومات لعرض الإعلانات التي قد تكون مخصصة لاحتياجات الأفراد ، لتتبع متصفحات المستخدمين أو أجهزتهم عبر مواقع إلكترونية وتطبيقات متعددة ، ولإنشاء ملف شخصي لأنشطة تصفح الإنترنت واستخدام التطبيقات للمستخدمين. تتضمن المعلومات التي قد تجمعها شبكاتنا الإعلانية بيانات حول زيارات المستخدمين إلى مواقع الويب والتطبيقات التي تشارك في شبكات الإعلانات ذات الصلة ، مثل الصفحات أو الإعلانات التي تم عرضها والإجراءات المتخذة على مواقع الويب أو التطبيقات. يتم جمع البيانات هذا على خدماتنا وعلى مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية التي تشارك في شبكات الإعلانات. تساعدنا هذه العملية أيضًا على تتبع فعالية جهودنا التسويقية.

مشاركة المعلومات

نحن لا نفصح عن المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك ، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. سنشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة التابعين لنا الذين يؤدون خدمات نيابة عنا (مثل معالجة الدفع والتفويض ، وتلبية الطلبات ، والنقل ، والتخليص الجمركي ، والتسويق ، وتحليلات البيانات ، ودعم العملاء) للأغراض الموضحة في هذه الخصوصية سياسات. نحن لا نسمح لمزودي الخدمة لدينا باستخدام المعلومات أو الكشف عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

تحديثات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري ودون إشعار مسبق لك لتعكس التغييرات في ممارسات المعلومات الشخصية لدينا. سنشير في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية إلى تاريخ آخر تحديث لها.

كيف تتواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، يرجى الاتصال بنا عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني هذا: info@alhokail.org

مجموعة الحقيل الطبية

شارع عثمان بن عفان ، الريان ، الدمام 32256

شارع عثمان بن عفان ، الريان ، الدمام 32256

9200 33314

أوقات العمل: من 8 صباحًا حتى 9 مساءً